/ Е.И.Полтавская // Наука о книге. Традиции и инновации: материалы XII Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 28–30 апр. 2009 г.) : К 50-летию сб. ”Книга. Исследования и материалы” : в 4 ч. – М. : Наука, 2009. – Ч. 2. – С. 55–57.
Понятие “библиотека” является в библиотековедении одним из предельно общих, т. е. категорией. В этом качестве она отражает представление о важнейших признаках (свойствах и отношениях) разнообразных библиотек. В то же время “библиотека” — многозначное понятие, объем и содержание которого менялось на протяжении всей библиотечной деятельности, и этот процесс продолжается. Однако до настоящего времени анализ библиотеки как категории не производился.
Под “библиотекой” сейчас чаще всего подразумевают: 1) учреждение (организацию); 2) учреждение и социальный институт одновременно (при этом в термин “учреждение” библиотековедами вкладывается юридический смысл, а в “социальный институт” - понимание общественной значимости организации); 3) личную библиотеку (в противовес библиотеке, обслуживающей общество).
Возникает вопрос: как соотносятся между собой эти понятия? Его решению может помочь применение системного подхода. Представление понятий “библиотека-организация”, “Библиотека-социальный институт” и “Личная библиотека” в виде систем и выяснение их интегративных свойств (целей образования) позволяет уточнить содержание и объём общего понятия “библиотека”.
Теория организаций определяет организацию (деловую, формальную, социальную), в том числе учреждение, как сознательно координируемое социальное образование, как группу людей, производящую некую ценность. Опираясь на теорию организаций и общую теорию систем, определим элементы системы “организация”: персонал, использующий средства труда, преобразует cырье (предмет труда, который вместе со средствами труда составляет средства производства) в конечный продукт – ценность. Таким образом, “организация” имеет три системообразующих элемента (персонал–ценность–средства производства, или “кто-что-посредством чего"), соединенных связью, которая и является алгоритмом образования системы. На вопрос кому предназначается производство этой ценности – ответ очевиден: лицу, пользующемуся услугой - потребителю, субъекту спроса из внешней сферы. Возникает новая социальная система из четырех элементов “кто-что-посредством чего—кому”, в основе которой лежит социальное взаимодействие между субъектами (?кторами), т. е. в рассматриваемом случае, между “организацией” и “потребителем”.
Понятие “социальное взаимодействие”, которое характеризуется как регулярный, устойчивый взаимообмен ?кторов социальными действиями — одно из основополагающих в социологии. Социальный институт можно трактовать как социальное взаимодействие для удовлетворения общей потребности, которое строится на определенной организационной структуре (но при этом не отождествляется с ней), регулируется с помощью норм, предписаний и требований общества. Институты - это своеобразные конструкции, невидимые механизмы, созданные человеческим сознанием, устоявшиеся социальные практики. В отличие от организаций институты складываются исторически, объективно, а не создаются специально.
“Удовлетворения общей потребности” без социального взаимодействия, без взаимоотношений между людьми, производящими какую-либо ценность (материальную, интеллектуальную, эмоциональную) и потребляющими этот продукт, быть не может. Именно при реализации произведенной ценности представителю общества, то есть при оказании услуги потребителю (в момент его обслуживания в организации) возникает социальный институт. Связь “кто-что-посредством чего-кому” следует считать алгоритмом образования социального института.
Существуют несколько моделей библиотеки. Наиболее известная из всех “Библиотека Столярова” (автор Ю. Н. Столяров) содержит четыре элемента (библиотечный персонал, библиотечный фонд, материально-техническая база и пользователь, т. е. “кто”, “что”, “посредством чего”, “кому”). В силу сказанного она соответствует системе “Библиотека-социальный институт”. Первые три элемента в ней составляют “библиотеку-организацию”. Следовательно, именно наличие потребителя в системе есть признак социального института, реализующего свое предназначение через связь “организация — потребитель”. Проявляясь в форме культурных стереотипов, институт (с точки зрения системного подхода) цивилизованно регулирует взаимоотношения двух элементов: предлагающих ценность и потребляющих ее (в “Библиотеке-социальном институте” это “библиотека-организация” и ее “пользователь”).
В результате приходим к выводу, что организация (в том числе учреждение) и социальный институт – это разные сущности, две разные системы, которые (по системному подходу) должны иметь и разные цели образования. Цель организации – производство некой ценности (для “библиотеки-организации” - создание библиотечного документного продукта), цель социального института – организация применения произведенной ценности в обществе в соответствии с нормами и правилами (для “Библиотеки-социального института” - предоставление библиотечного документного продукта в пользование).
“Личную библиотеку” легко представить как модификацию “Библиотеки Столярова”, четыре элемента которой сгруппированы таким образом, что элемент “библиотечный персонал” и элемент “пользователь” совмещены в одном “лице”, т. е. субъекте (причем под “субъектом” здесь может пониматься как один человек, так и семья, собирающая и пользующаяся домашней коллекцией). Целью образования системы “Личная библиотека” является личное (семейное) пользование приобретенным документным продуктом.
Понятия “библиотека-организация”, “Библиотека-социальный институт” и “Личная библиотека”, составляя объём категории “библиотека”, обусловливают её многозначность.