Размышления на тему: что общего между библиотековедением, библиографоведением, книговедением... и что такое документ?
В последнее время перечисленные науки относят к документально-коммуникационным [1, 2]. Еще раз поразмышляем, почему?
Коммуникация – по латыни – сообщение, связь, путь сообщения. Сообщение как передача чего-либо (что – кому) существует не только между людьми, но и между, например, муравьями (выделяемые ими феромоны – ароматические вещества, меняющие их поведение), между некоторыми попугаями (их пение – действительно диалог, дуэт, который создает совместно их общую песню: каждая птица выпевает фразу, которую подхватывает партнер).
Таким образом, коммуникация – это вид взаимодействия между субъектами, под которыми могут подразумеваться не только отдельные особи (люди, животные, некоторые опыты позволяют думать, что и растения), но и их группы. Настоящая коммуникация всегда имеет обратную связь, отклик (“не-ответ” - это тоже форма ответа, иногда безмолвие красноречивее самой бурной реакции, но оно прерывает общение). Полное понимание между субъектами также ведет к уничтожению коммуникации. Однако субъекты входят в социальные системы, и на самом деле коммуникация существует и в виде сложной сети взаимоотношений разных социальных систем, которые к тому же имеют способность к увеличению и разрастанию.
Общая схема адресант (коммуникант) – сообщение – адресат (коммуникат, реципиент) известна достаточно давно. Обычно под сообщением понимается информация (чаще в виде материального воплощения), передаваемая по коммуникационному каналу, который обеспечивает движение [2, С. 138].
В известном учебнике “Документный ресурс” Ю.Н. Столяров рассматривает социальные системы, выделяя в них четыре обязательных компонента: “производимая системой ценность; служебный персонал; материально-техническая база; контингент пользователей” [3, С. 10]. Эти компоненты системы сообщаются между собой. Другими словами, в любых социальных институтах – от банка до ателье – можно выделить коммуникативную связь кто? – что? – кому? – с помощью чего? (т.к. для реализации коммуникации почти всегда нужны некоторые материально-технические средства). Разница – только в той услуге, которую предоставляют населению.
Обслуживание в библиотеках, информационных центрах, музеях, архивах М.Я. Дворкина характеризует “как разновидность информационного обслуживания” [4, С. 5]. “Предоставление информационных услуг пользователям, - говорит она далее, – один из общих признаков, характерных для всех учреждений, занятых информационным обслуживанием (как основной и как вспомогательной деятельностью)” [4, С. 12].
Однако понятие информационная услуга достаточно широкое. Нас же интересует только услуга по предоставлению документа и содержащейся в нем информации, т.е. документальная коммуникация как вид смысловой (семантической) коммуникации.
О.П. Коршунов в статье “Система документальных коммуникаций” [5, С. 121] делит коммуникации на социальные (между людьми) и несоциальные (в животном мире). Социальные – на информационные и неинформационные (транспорт, например). В свою очередь, информационные коммуникации можно подразделить на документальные и недокументальные (устные, например). Другую схему коммуникации предлагает А.В. Соколов [2].
Понятно, что библиотекарей интересует документальная коммуникация, которая осуществляется с помощью документа. Но что такое документ? Понятие “документа” как некоторой социальной информации, зафиксированной “человеком на некотором материальном носителе в целях ее хранения, распространения и использования” [5, С. 122], на мой взгляд, не совсем точно. Ведь и несоциальную информацию человек может зафиксировать, хранить, распространять и использовать (например, записав пение птиц или шумы космоса). Однако прежде, чем дать свое определение документа, вспомним схему строения некоторых социальных институтов, чьей главной функцией является либо создание документов, либо их хранение и/или их использование.
Библиотековедение, книговедение, библиографоведение, архивоведение и т.п. относятся к документально-коммуникационным наукам именно потому, что каждая из них изучает либо социальные институты, занимающиеся созданием, использованием и хранением документов для общества, их деятельность, либо продукты их деятельности.
Библиотека – один из социальных институтов, призванный хранить и содействовать использованию самых различных документов во все эпохи: от глиняных табличек, свитков, книг, газет, журналов до CD дисков, кинофильмов и т.д. Среди библиотековедов известна модель 4-х-элементной системы библиотека Ю.Н. Столярова [6, 7]:
Рис. 1. Модель системы Библиотека, где БФ – библиотечный фонд (что?), состоящий из библиотечных документов (бД); КП – контингент пользователей (кому?); БП – библиотечный персонал (кто?); МТБ – материально-техническая база (чем, с помощью чего? обеспечивается сохранность и использование документов).
Таким образом осуществляется связь, документальная коммуникация: кто? – что? – кому? – с помощью чего? Итак, повторим за Ю.Н. Столяровым: под вопросом что? в социальном институте Библиотека, в конечном итоге, понимается библиотечный документ (бД). Интегративное свойство системы Библиотека-социальный институт (будем писать с большой буквы, чтобы отличить от библиотеки-учреждение) – коммуникация (как доставка, возможность пользования) библиотечного документа (т.е. такого документа, который хранят и используют в данное время в библиотеках, которым удобно пользоваться в библиотеках в данное время) контингенту пользователей библиотеки (бД – КП).
Рассмотрим другой социальный институт – Архив, модель которого тоже можно изобразить в виде 4-х-элементной системы: кто? (АП - архивный персонал) – что? (ретроД - ретроспективные документы, из которых состоит архивный фонд) – кому? (аКП - контингент пользователей архива) – с помощью чего? - материально-техническая база архива - МТБа (причем, как и в случае с моделью системы Библиотека, возможно проследить и другие связи в системе Архив). Подчеркнем, что под вопросом что? в модели социального института Архив понимается ретроспективный документ (рД).
Рис. 2. Модель системы архив, где рД – ретроспективный (архивный) документ; аКП – контингент пользователей архива; АП – архивный персонал; МТБа – МТБ архива.
Интегративное свойство системы Архив – коммуникация архивного документа (ретро-документа, вышедшего из употребления, но имеющего историческую ценность) контингенту пользователей архива (рД – аКП). Под коммуникацией здесь понимается также путь, доставка документа пользователю.
В социальных институтах, занимающихся книгоизданием, книгораспространением и книгоописанием также можно выделить коммуникацию кто? - что? - кому? - с помощью чего? Причем, кто? - это издатель (кнИ), книготорговец (кнТ), книжный логистик (кнЛ). Под вопросом кому? - понимается контингент пользователей (читатели, покупатели книг) - кнКП. С помощью чего? - МТБкн (печатные станки, компьютеры и др.). Под вопросом что? - имеется в виду книга. Но что такое книга? Если отвлечься от поэтизации этого слова (например, П. Отле: “Книги ... создают в совокупности материализованную Память Человечества”, [8, С. 257]) и вспомнить не только современные печатные книги из бумаги, сшитые у корешка, но и амбарные книги (без текста), и рукописные, и навощенные дощечки или глиняные таблички, скрепленные по одной стороне, блокноты и т.д., то общим у всех них будет то, что это – материальные объекты в форме кодекса. Чтобы отсечь книги без текста (новые записные книжки, например), надо ввести более узкое определение – для книг, несущих семантическую информацию в знаковой форме. Чтобы исключить, например, амбарные и инвентарные книги – надо ввести в определение понятие о книге как об одном из воплощений интеллектуального произведения. При этом и дневник, и инвентарная книга (и т.п.) являются отражением интеллекта, записывавшего текст в эту книгу. Безусловно, такие книги могут служить предметом научного анализа, но они не являются заранее продуманным интеллектуальным произведением, т.к. пишущий лишь регистрирует события, у него может быть замысел по форме, но не по содержанию текста).
В результате получается, что
Книга – это искусственный материальный объект в виде кодекса>
(общее определение)==================>>1.1. Несет семантическую информацию в знаковой форме
===================================>2.
0 - не несет семантической информации в знаковой форме:
новые записные книжки, чистые альбомы и т.п.
2. Является одним из воплощений интеллектуального произведения:
литературно-художественные, научные, начно-популярные и т.п.
0 - не является воплощением интеллектуального произведения:
дневники, амбарные, инвентарные книги и т.п.Отсюда следует, чтобы найти определение, скажем, научной книги, мы должны пройти путь: 1, 2. А чтобы определить инвентарную книгу, пройти путем: 1, 2, 0.
Заметим, что одно из определений документа гласит: это материальный носитель с информацией в знаковой форме. Следовательно, книга, несущая семантическую информацию в знаковой форме, есть документ в виде кодекса, т.е. книга - один из видов документа. А наука книговедение, занимающаяся “изучением книгоиздания, книгораспространения и книгоописания” [9, С. 6], также является одной из документально-коммуникационных наук, отвечающих на вопросы кто? – что? – кому? - с помощью чего? Причем под вопросом что? понимается книга как вид документа (кнД) [10, 11]. Итак, Книжное дело – комплекс систем социальных институтов, которые можно также представить в виде модели:
Рис. 3. Модель систем Книжного дела, где кнД – книга как документ; кнКП– контингент пользователей, читатели, покупатели книги; кнП (кнТ, кнТ, кнЛ) - персонал, участвующий в книжном деле; МТБкн – МТБ в книжном деле.
Интегративное свойство комплекса систем Книжное дело – коммуникация книги (как вида документа) своим пользователям (кнД – кнКП). Здесь под коммуникацией следует понимать производство книги, ее создание, распространение и доставку пользователю. Сразу хочу сказать, что бытующее выражение электронная книга считаю, исходя из приведенного определения книги (документ в виде кодекса), неприемлемым. Есть электронный документ, электронное издание (ГОСТ 7.83-2001).
Наука библиографоведение изучает библиографию как особый вид деятельности, в результате которой появляется вторичный – библиографический - документ (бгД). Известно, что отдельного учреждения библиографии нет, но библиографическая деятельность осуществляется в разных организациях: библиотеке, издательстве, в книжном магазине, в архиве... Но если библиографические службы присутствуют в различных учреждениях, там имеется та же документально-коммуникационная связь: кто? – библиографы, библиографический персонал (бгП) – что? – библиографический документ (бгД) – кому? – контингенту пользователей (бгКП) – с помощью чего? – материально-технической базы, которая распределена по различным организациям, где работают библиографы (МТБр). Библиографоведение изучает, таким образом, все ту же документально-коммуникационную связь кто? – что? – кому? - с помощью чего? и элементы этой связи. Элемент что? в данном случае – библиографический документ (бгД). Значит, система Библиография – такой же социальный институт, но на базе нескольких учреждений. Это можно выразить моделью:
Рис. 4. Модель системы Библиография, где бгД – библиографический документ; бгКП – контингент пользователей библиографических документов; бгП – библиографический персонал; МТБр – распределенная МТБ библиографов
Интегративное свойство системы Библиография – коммуникация библиографического документа, т.е. вторичного документа - контингенту пользователей (бгД – бгКП). Под коммуникацией здесь следует понимать создание документа о документе, содействие использованию первичного документа.
Подведем итоги:
Суть коммуникации всех социальных институтов можно изобразить 4-х - элементной моделью: кто? - что? – кому? – с помощью чего? Под вопросом кто? – надо понимать персонал любого социального института. Под вопросом что? – ту услугу, которую предоставляет обществу тот или иной социальный институт. Под вопросом кому? – имеются в виду те пользователи услуги, ради удовлетворения потребностей которых существует данный социальный институт. А под вопросом с помощью чего? - материально-техническая база, которая позволяет осуществить данную услугу.
Напомню, нас интересуют только те социальные институты и системы, которые специализируются на создании, сохранении и использовании документов, т.е. осуществляют их коммуникацию.
Все рассматриваемые нами науки (библиотековедение, библиографоведение, книговедение, архивоведение...) изучают не просто коммуникационную систему, а документально-коммуникационную связь (систему), в которой элемент ЧТО? – это всегда документ. Он может быть библиотечным (для библиотеки), библиографическим (т.е. вторичным – в библиографии), книжным (для книжного дела), ретроспективным (т.е. вышедшим из употребления – в архиве), музейным, т.е. имеющим культурную ценность (в музее), но все-таки – документом. Несколько лет назад Т.В. Майстрович, сравнив понятийный аппарат библиотековедения, архивоведения и музееведения, пришла к выводу: библиотеки, музеи, архивы имеют дело практически с одними и теми же видами документов. Таким образом, существует единое документное пространство [12, С. 19].
Вторым общим элементом документально-коммуникационных систем является элемент КОМУ? - контингент пользователей (читатели, покупатели, посетители..., словом, те, кому нужен тот или иной вид документа, т.е. дКП).
Третьим общим элементом является элемент С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? - МТБ. Она может быть библиотечным зданием или библиотечным оборудованием, может быть книгоиздательскими станками, компьютерами и т.д., сконцентрированной в определенном социальном институте или распределенной. Но все же это – материально-техническая база, на основе которой создается, или хранится, либо используется документ (МТБд)!
Наконец, четвертым, общим для всех документально-коммуникационных систем, элементом является элемент КТО? – это те люди, которые создают, сохраняют, распространяют или содействуют распространению документа, персонал (дП). Поэтому можно представить любую документально-коммуникационную систему в виде следующей модели:
Рис. 5. Познавательная модель документально-коммуникационной системы, где Д - документ вообще; дКП – контингент пользователей разными документами; дП – персонал, создающий, хранящий или помогающий использовать документы; МТБд – материально-техническая база для создания, хранения, использования, приобретения документов.
Эту модель назовем познавательной потому, что она позволяет решить экспертную задачу что будет, если... [13, С. 30].
Итак, в документально-коммуникационных системах элемент ЧТО - всегда только документ. Этим они и отличаются от других социальных коммуникационных систем (например, педагогики, искусствознания, музыкознания и др.).
Однако документально-коммуникационная связь Д - дКП (документ – контингент пользователей документа) – есть то, что соединяет между собой социальные институты, создающие документ, хранящие документ и помогающие его использовать. Связь Д – дКП – есть та сущностная связь, ради которой существуют и библиотеки, и книжное дело, и библиография, и архивы, музеи. Это можно выразить моделью, которая позволяет понять место Библиотеки и других социальных институтов, занимающихся документально-коммуникационной деятельностью, по отношению друг к другу:
Рис 6. Прагматическая модель документально-коммуникационной системы.
Данная модель может считаться прагматической, т.к. она олицетворяет конструктивную задачу как сделать , чтобы... [13, С. 30].
Важно, что коммуникация документа - интегративное свойство всех документально-коммуникационных систем, это выражает связь Д – дКП (документ – контингент пользователей документа).
Как же в таком случае назвать общую науку для всех документально-коммуникационных наук? Если она появится, то предлагаю термин документальная коммуникология (как часть более общей науки об общении, только еще формирующейся, – коммуникологии [14]). Что же будет изучать предполагаемая наука? Документальная коммуникология должна иметь свой объект изучения – это реальная или воображаемая линия (связь), по которой документ доставляется своему пользователю, т.е. 4-х-элементная система Д – дКП - дП – МТБд (Документ – Контингент пользователей документа – Персонал, создающий, хранящий и способствующий использованию документа – Материально-техническая база для реализации документальной коммуникации).
Сущность любого объекта изучения проявляется в его структуре, его функциях и во временных изменениях структуры и функций. Следовательно, предметами документальной коммуникологии (аспектами объекта) должны явиться структура системы (рис. 5); функции элементов, взаимотношения их внутри системы и с внешней средой, а также интегративные (эмерджентные) свойства системы, возникшие как результат взаимодействия элементов между собой; временной характер связей элементов этой системы.
Наличие законов в этой науке еще предстоит установить, но фактом является, например, существование документальных потоков и потребителей документов в обществе, их постоянное увеличение. Пары Д – дКП, дП – Д, дП – дКП, Д – МТБд… можно назвать диалектическими, т.к. элементы их один без другого в документальной коммуникации не существуют [13, С. 144]. Наличие диалектических пар, которые всегда являются подсистемами некой системы, подтверждает факт реального существования рассматриваемой нами системы документальной коммуникации: Д – дКП - дП – МТБд.
Что же такое документ? Документ создается любым социальным институтом для семантической коммуникации (первый закон документологии, [15]). В сущности, зафиксированная семантическая социальная (она может быть фиксированной семантической и несоциальной – те же феромоны у муравьев, например) коммуникация – это и есть документальный процесс. Документ, следовательно, - это созданный для данной семантической социальной коммуникации материальный объект, который существует отдельно или как самостоятельная часть целого, при контакте с которым пользователь (субъект и/или специальное устройство) может его познать, т.е. извлечь из него информацию (отражение мысли, воли, чувства).
Попробуем сформулировать основные дефиниции документов.
Общее определение – для документальной коммуникологии: документ – это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации.
Музейный документ: это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая имеет культурную ценность.
Книга как воплощение интеллектуального произведения – это вид документа, т.е. фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая содержит информацию в знаковой форме на вещественном носителе в форме кодекса.
Электронный документ: это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая содержит в знаковой форме информацию на энергетическом носителе, которая создается, сохраняется и используется с помощью ЭВМ.
Для науки документологии: документ – это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая содержит информацию в знаковой форме на любом (вещественном и/или энергетическом) носителе.
Библиографический документ: это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая содержит информацию в знаковой форме на любом (вещественном и/или энергетическом) носителе и является при этом вторичным документом, т.е. документом о документе.
Библиотечный документ: это удобная для комплектования библиотечного фонда, хранения и использования фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая содержит информацию в знаковой форме на любом (вещественном и/или энергетическом) носителе. Слово удобная считаю в этом определении необходимым признаком, т.к. допустим, глиняные таблички, которыми неудобно пользоваться в наше время, сейчас не являются библиотечным документом и ими не комплектуются библиотеки.
Обязательный экземпляр: это библиотечный документ, который соответствует информационной потребности данной библиотеки.
Архивный документ: это фиксированная единица данной семантической социальной коммуникации, которая вышла из употребления, но имеет историческую ценность, т.к. содержит информацию в знаковой форме на любом (вещественном и/или энергетическом) носителе.
В заключение хочется подчеркнуть, что ни один объект невозможно дефинировать однозначно, различные определения дополняют друг друга и позволяют лучше понять сущность исследуемого. Буду благодарна за любой отклик, ведь “безмолвие” ведет к прекращению коммуникации!
Литература:
1.Столяров Ю.Н. Место библиотековедения в системе наук наконец-то установлено // Науч. и техн. б-ки. – 2003. - № 3. – С. 37 – 39.
2.Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Уч. пос. – СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2002. –461 с.
3.Столяров Ю.Н. Документный ресурс: Учеб. пос. для студ. выс. учеб. зав. - М.: “Издательство Либерея”, 2001. - 152 с.
4.Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход. - М.: ИПО “Профиздат, 2003. - 112 с.
5.Коршунов О.П. Система документальных коммуникаций (СДК) // Вестник МГУКИ. - 2003. - № 2. - С. 121 – 126.
6.Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход: Моногр. - М., 1981. - 255с.
7.Столяров Ю.Н. Системная сущность библиотеки // Школьная б-ка. – 2003. - № 1. – С.26–28.
8.Отле П. Библиотека, библиография, документация: Избранные труды пионера информатики / Рос. гос. б-ка; Пер. с англ и фр. Р.С. Гиляровского и др.; Предисл., сост., коммент. Р.С. Гиляревского. - М.: ФАИР-ПРЕСС, Пашков дом, 2004. - 350 c.
9.Баренбаум И.Е. Книговедение и электронная книга // Книга. Исследования и материалы. - М.: Терра, 1999. - Сб. 76. - С. 5 – 15.
10.Швецова-Водка Г.Н. Функциональная сущность и свойства книги // Книга. Исследования и материалы. - М.: Терра, 1995. - Сб. 71. - С. 69 – 96.
11.Швецова-Водка Г.Н. Книга и документ: соотношение понятий // Книга. Исследования и материалы. - М.: Терра, 1994. - Сб. 68. - С. 19 – 37.
12.Майстрович Т.В. Библиотеки, архивы, музеи: понятийный ряд // Библиотековедение. - 2000. - № 3. - С. 16 – 22.
13.Жилин Д.М. Теория систем: опыт построения курса. – М.: КомКнига, 2006. – 184 с.
14.Василик М.А. Наука о коммуникации или теория коммуникации? К проблеме теоретической идентификации // Актуальные проблемы теории коммуникации. Сб. науч. тр. - СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 4 – 11 (или на сайте http: // www.abc-globe.com / vasilik.htm ).
15.Столяров Ю.Н. Документология // Библиотечное дело и проблемы информатизации общества: Тез. докл. междунар. науч. конф., Москва, 27 – 28 апр. 1999 г.: В 2-х ч. - Ч. 1. - М., 1999. - С. 38 – 39. - Соавт. Т.В. Надольская.